Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 32815215Обновлено 18 ноября
В избранные

Управляющий

По договоренности
Жен., 41 год (22 июля 1976), высшее образование
Шумерля
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 19 лет и 4 месяца
2 года и 7 месяцев
апрель 2013 — октябрь 2015
Управляющий операционным офисом
АО АКБ "ЭКСПРЕСС-ВОЛГА", Шумерля
Организация и контроль работы Операционного офиса. Управление операционным офисом банка посредством создания эффективной структуры продаж банковских продуктов и обслуживания клиентов. Организация и контроль расчетно-кассового обслуживания физических лиц. Работа с претензиями, разрешение конфликтных ситуаций, подготовка ответов на запросы правоохранительных органов. Обеспечение условий и своевременное принятие мер, необходимых для выполнения установленных ОО плановых заданий по развитию бизнеса. Формирование, мотивация и управление командой, обеспечение сотрудников знаниями по предоставляемым услугам и продуктам банка. Обеспечение качественного обслуживания клиентов, реализация комплекса мер по улучшению сервисного обслуживания клиентов, решение вопросов, связанных с обслуживанием клиентов. Ведение и анализ отчетности, а также необходимой внутренней документации в соответствии с законодательством РФ в области банковской деятельности. Обеспечение эффективных рабочих взаимоотношений с другими подразделениями банка. Решение административно-хозяйственных вопросов, необходимых для бесперебойного функционирования Операционного офиса. Обслуживание ВИП клиентов. Прием персонала. Привлечение новых клиентов, проведение презентаций и промо-акций в организациях города и района.
4 года и 10 месяцев
июль 2008 — апрель 2013
Администратор, менеджер по продажам финансовых услуг, кредитный специалист
ООО "ХКФ Банк", Шумерля
Консультирование клиентов по продуктах и услугах Банка, оформление кредитов и кредитных карт, решение конфликтных ситуаций, работа с базой. Привлечение новых клиентов, проведение промо-акций
2 года и 8 месяцев
декабрь 2005 — июль 2008
Сотрудник по оформлению кредитов
ООО "Инициатива" магазин "Эльдорадо", Шумерля
Консультирование клиентов по продуктах и услугах Банка, оформление потребительских кредитов, решение конфликтных ситуаций, ведение отчетности.
9 лет и 11 месяцев
июль 1996 — май 2006
Кассир, продавец, сотрудник по обслуживанию
ГПОКХ, Шумерля
Обслуживание клиентов.
Высшее образование
2011
Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет
Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Заочная форма обучения
Экономист
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Целеустремленность, работоспособность, ответственность, коммуникабельность, пунктуальность, умение работать в команде и достигать поставленных целей, дисциплинированность, стрессоустойчивость, умение эффективно планировать рабочее время.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Резюме № 32815215 в открытом доступе Последнее обновление 18 ноября, 08:32

Резюме

Управляющий По договоренности
Дата рождения: 22 июля 1976, 41 год.
Шумерля
04.2013—10.2015   2 года 7 месяцев
Управляющий операционным офисом
АО АКБ "ЭКСПРЕСС-ВОЛГА", г. Шумерля.
Организация и контроль работы Операционного офиса. Управление операционным офисом банка посредством создания эффективной структуры продаж банковских продуктов и обслуживания клиентов. Организация и контроль расчетно-кассового обслуживания физических лиц. Работа с претензиями, разрешение конфликтных ситуаций, подготовка ответов на запросы правоохранительных органов. Обеспечение условий и своевременное принятие мер, необходимых для выполнения установленных ОО плановых заданий по развитию бизнеса. Формирование, мотивация и управление командой, обеспечение сотрудников знаниями по предоставляемым услугам и продуктам банка. Обеспечение качественного обслуживания клиентов, реализация комплекса мер по улучшению сервисного обслуживания клиентов, решение вопросов, связанных с обслуживанием клиентов. Ведение и анализ отчетности, а также необходимой внутренней документации в соответствии с законодательством РФ в области банковской деятельности. Обеспечение эффективных рабочих взаимоотношений с другими подразделениями банка. Решение административно-хозяйственных вопросов, необходимых для бесперебойного функционирования Операционного офиса. Обслуживание ВИП клиентов. Прием персонала. Привлечение новых клиентов, проведение презентаций и промо-акций в организациях города и района.
07.2008—04.2013   4 года 10 месяцев
Администратор, менеджер по продажам финансовых услуг, кредитный специалист
ООО "ХКФ Банк", г. Шумерля.
Консультирование клиентов по продуктах и услугах Банка, оформление кредитов и кредитных карт, решение конфликтных ситуаций, работа с базой. Привлечение новых клиентов, проведение промо-акций
12.2005—07.2008   2 года 8 месяцев
Сотрудник по оформлению кредитов
ООО "Инициатива" магазин "Эльдорадо", г. Шумерля.
Консультирование клиентов по продуктах и услугах Банка, оформление потребительских кредитов, решение конфликтных ситуаций, ведение отчетности.
07.1996—05.2006   9 лет 11 месяцев
Кассир, продавец, сотрудник по обслуживанию
ГПОКХ, г. Шумерля.
Обслуживание клиентов.
Высшее
2011
Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет
Факультет: Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Заочная форма обучения
Специальность: Экономист
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Целеустремленность, работоспособность, ответственность, коммуникабельность, пунктуальность, умение работать в команде и достигать поставленных целей, дисциплинированность, стрессоустойчивость, умение эффективно планировать рабочее время.